POLÍTICA DE REEMBOLSO
POLÍTICA DE REEMBOLSO - Esportes R&R
**Como solicitar reembolso por arrependimento:**
Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você pode solicitar a devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Envie-nos um email para contato@deportesrer.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá nenhum custo adicional para você ao receber o reembolso.
**Como solicitar a devolução de produtos com defeito:**
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Envie-nos um e-mail para contacto@deportesrer.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá nenhum custo adicional para você ao receber o reembolso.
**Como devolver produtos:**
De acordo com o disposto na Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos por nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de envio por e-mail após a solicitação de devolução e deverá enviar a mercadoria para uma agência dos correios. Não cobrimos custos de embalagem, pelo que sugerimos que utilize a mesma embalagem em que recebeu a sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que proteja as peças durante o transporte.
**Endereço para devolução de produtos:**
Rua Paraíso, 1210 - Planalto Ayrton Senna, Fortaleza-CE, Brasil
**Contate-nos:**
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato com contato@deportesrer.com.
**Como solicitar reembolso por arrependimento:**
Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você pode solicitar a devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Envie-nos um email para contato@deportesrer.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá nenhum custo adicional para você ao receber o reembolso.
**Como solicitar a devolução de produtos com defeito:**
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Envie-nos um e-mail para contacto@deportesrer.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá nenhum custo adicional para você ao receber o reembolso.
**Como devolver produtos:**
De acordo com o disposto na Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos por nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de envio por e-mail após a solicitação de devolução e deverá enviar a mercadoria para uma agência dos correios. Não cobrimos custos de embalagem, pelo que sugerimos que utilize a mesma embalagem em que recebeu a sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que proteja as peças durante o transporte.
**Endereço para devolução de produtos:**
Rua Paraíso, 1210 - Planalto Ayrton Senna, Fortaleza-CE, Brasil
**Contate-nos:**
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato com contato@deportesrer.com.